Бонусная программа выгодных покупок


Зачем мне участвовать в программе?
Это выгодно: часть стоимости покупок вернется на Ваш бонусный счет!

Как стать участником программы?
Просто зарегистрируйтесь:
•    либо на сайте,
•    либо в магазине.
К участию в программе допускаются все физические лица старше 18 лет.
ИП и юр. лица не участвуют в данной программе.

Какие преимущества у участника бонусной программы?
•    Получение самых выгодных предложений от группы компаний «СтройРесурс».
•    Информирование о скидках, акциях в магазинах и на сайтах Партнеров.

Что такое «бонус»?
Один накопленный бонус равен одному российскому рублю: 1 бонус = 1 рубль.
Бонусы за покупки суммируются.
Бонусами можно оплатить товары частично или полностью. Т. е. допустима покупка товара только на бонусы! А вот обменять бонусы на наличные деньги нельзя.
Чтобы Вы могли воспользоваться бонусами в любом нашем магазине в удобное для вас время, выдается бонусная карта.

Ограничен ли срок использования накопленных бонусов?
Да. Потратить бонусы можно в течение 180 дней с момента последней покупки.

Где я могу воспользоваться бонусной картой?
Бонусами можно оплачивать товары:
•    во всех магазинах группы компаний «СтройРесурс» частично или полностью,
•    на сайте spresurs.com.

Как и когда начисляются бонусы?
•    При покупке в магазине Вы выбираете товар, предъявляете кассиру бонусную карту и только потом оплачиваете покупку. Бонусы начисляются как при наличном, так и при безналичном расчете.
•    При покупке в интернет-магазине авторизуйтесь, укажите номер бонусной карты в момент оформления покупки.
 
Как узнать количество накопленных бонусов?
Одним из трех способов:
•    Посмотреть на сайте в личном кабинете.
•    Обратиться к сотрудникам магазинов группы компаний «СтройРесурс».
•    Позвонить в контактный центр - 8-800-505-19-62.

Когда можно воспользоваться бонусами?
Вы совершили покупку – бонусы сразу поступили на Ваш счет. Но использовать их можно будет лишь спустя 15 дней с момента покупки.

За покупку каких товаров/услуг бонусы не начисляются?
Бонусы не начисляются на следующие товары/услуги:
•    подарочные карты;
•    услуги доставки;
•    услуги настройки и установки техники;
•    на покупку уцененных товаров;
•    на товары, полностью или частично оплаченные бонусами;
•    на товары, участвующие в распродаже.

На какие товары я могу потратить бонусы?
На любой товар, кроме:
•    подарочных карт;
•    уцененного товара;
•    товара, покупаемого в кредит по программе «0% переплаты за товар в кредит».

Как получить за покупку бонусы, если я не взял(а) с собой в магазин карту?
Просто назовите кассиру номер сотового телефона, который указали при регистрации карты. Бонусы будут начислены.

Как восстановить потерянную или поломанную бонусную карту?
Обратитесь к продавцу-консультанту любого магазина группы компаний «СтройРесурс». Восстанавливается карта в момент обращения и бесплатно.

Как быть, если изменился номер сотового телефона?
Если номер мобильного телефона, указанный при регистрации бонусной карты, уже не действителен, Вы можете его сменить удобным для Вас способом:
1. В магазине. Назовите кассиру сначала старый номер, потом новый. При этом Вы обязательно должны предъявить бонусную карту.
2. На сайте. Изменить номер телефона можно и самостоятельно в личном кабинете на сайте группы компаний «СтройРесурс».
В дальнейшем картой можно будет воспользоваться только по новому номеру телефона.

Сколько действует бонусная карта?
Карта действительна в течение 5 лет с момента выдачи. По истечении этого срока Вы можете бесплатно обменять старую на новую в одном из наших магазинов.

Что будет с бонусами в случае возврата товара в магазин?
Возможны две ситуации:
•    Если возвращается товар ненадлежащего качества. Потраченные на эту покупку бонусы вернутся на Ваш счет, а начисленные - спишутся. Срок возврата - 15 календарных дней.  Срок действия возвращенных бонусов не продлевается. Если бонусами оплачивалось несколько товаров в чеке, а возвращён один, то и бонусы будут возвращены только за этот товар.
•    Если возвращается исправный товар. Бонусы не возвращаются.

Можно ли будет позже отказаться от участия в бонусной программе?
Да. Нужно написать заявление в свободной форме и передать его сотруднику магазина группы компаний «СтройРесурс» или отправить через форму обратной связи в личном кабинете на сайте spresurs.com.

Loading...
Loading...
Loading...
Loading...
Loading...